{"id":72,"date":"2015-09-16T23:34:04","date_gmt":"2015-09-16T21:34:04","guid":{"rendered":"http:\/\/marianske-lazne.de\/?p=72"},"modified":"2019-12-15T15:22:14","modified_gmt":"2019-12-15T14:22:14","slug":"september-2015-kurz-wellness-im-parkhotel-forest-marianske-lazne-marienbad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.marianske-lazne.de\/?p=72","title":{"rendered":"September 2015: Kurz-Wellness im „Parkhotel Forest“ Mari\u00e1nsk\u00e9 L\u00e1zn\u011b (Marienbad)"},"content":{"rendered":"

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Da es uns bei unserem ersten Aufenthalt im Hotel FOREST im Februar\/M\u00e4rz 2015<\/a> sehr gut gefallen hat, beschlossen wir, die lange Wartezeit bis zu unserer Zwei-Wochen-Kur im November im SwissHouse<\/a> mit einem Wellness-Wochenende im FOREST zu \u00fcberbr\u00fccken. W\u00e4hrend der Sommermonate gab es einige interessante Sonderangebote, und so w\u00e4hlten wir das Arrangement Kurzwellness aus. F\u00fcr den Preis von 128,- EUR bekommt man 2 \u00dcbernachtungen mit Fr\u00fchst\u00fcck und Halbpension, dazu zum ersten Abendessen eine Flasche Wein, sowie drei attraktive Kuranwendungen: 1x Entspannungsbad mit Zusatz nach Wahl (Lavendel, Melisse, …), 1x 60 min Aromamassage und 1x Fussreflexmassage.<\/p>\n

In Marianske Lazne angekommen, haben wir uns von der ersten Minute an in unserem Hotelzimmer wohlgef\u00fchlt \u2013 es war ja auch fast das gleiche Zimmer (nur genau eine Etage darunter) wie beim Aufenthalt im Fr\u00fchjahr<\/a><\/b>. Dank des sch\u00f6nen Wetters konnten wir diesmal auch den Balkon nutzen und bei angenehmen Temperaturen drau\u00dfen sitzen, lesen usw.\u00a0 F\u00fcr die Unterkunft: 100% positiv \u2013 alles in einem tadellosen Zustand, sauber, gepflegt, ausgezeichnet!<\/p>\n

Ebenso positiv k\u00f6nnen wir die in unserem Arrangement enthaltenen Anwendungen im Balneo bewerten. Die Aromamassage war wirklich ausgezeichnet, ein besonderes Lob geb\u00fchrt unserem Physiotherapeuten f\u00fcr die tolle Fu\u00dfreflexmassage. Ich hatte ja anfangs so meine Bedenken, da dies meine erste Fussmassage war – diese Behandlung hatte ich bisher aufgrund „Kitzligkeit an den Fu\u00dfsohlen“ immer abgew\u00e4hlt – aber es war wirklich einmalig! Ich glaube, das gef\u00e4llt mir…<\/p>\n

Der positive Gesamteindruck wird leider durch unsere Erlebnisse im Restaurant FONTANA getr\u00fcbt. Wir hatten das Restaurant von unserem Besuch im Fr\u00fchjahr 2015 in guter Erinnerung. Damals war das Angebot aufgrund der geringen Belegung des Hotels zwar ein wenig eingeschr\u00e4nkt, aber an der Qualit\u00e4t der Speisen und der Betreuung\/dem Service durch den Kellner gab es absolut nichts zu kritisieren. Doch dieses Mal war das etwas anders…<\/p>\n

Das Fr\u00fchst\u00fccksb\u00fcffet ist wirklich reichhaltig und entspricht der Hotelkategorie, alle Zutaten sind frisch, und es wird immer wieder nachgelegt – das ist 100% OK!<\/p>\n

Allerdings: beim Abendessen gibt es aus unserer Sicht noch deutliches Verbesserungspotenzial<\/b>.<\/p>\n

Dies\u00a0 betrifft sowohl die K\u00fcche<\/b> – die Qualit\u00e4t des Abendessens an beiden Tagen hatte unserer Meinung nach keinesfalls<\/b> dreieinhalb-Sterne-Niveau! – als auch und besonders den Service:<\/b><\/p>\n

– die Bedienung der G\u00e4ste durch den Oberkellner Herrn Navratil wirkte sehr hektisch und \u00fcberfordert,
\n– man hatte als Gast zu keiner Zeit das Gef\u00fchl, willkommen zu sein (wir erhielten dann am Abend nach dem zweiten Getr\u00e4nk einfach unaufgefordert die Getr\u00e4nkerechnung zum Quittieren – f\u00fcr uns das Signal: „Das war es f\u00fcr heute…“!),
\n– insgesamt m\u00fcssen wir die mangelnde Aufmerksamkeit des Kellners beklagen (wir haben nicht mehr gez\u00e4hlt, wie oft wir die Hand gehoben und freundlich nach dem Oberkellner gerufen haben, um ein Getr\u00e4nk zum Abendessen zu bestellen),
\n– es gab keinerlei Auswahlm\u00f6glichkeit und Information \u00fcber die einzelnen G\u00e4nge des Abendessens – auch beim 5-Gang-Gala-Dinner am Samstagabend.<\/p>\n

Im daraufhin gef\u00fchrten E-Mail-Verkehr mit Frau Voldrichova, der Direktorin des Hotels, wurde uns allerdings versichert, dass das Problem erkannt wurde und aktuell mit Hochdruck an einer L\u00f6sung gearbeitet wird.<\/p>\n

Im Gegensatz zu unserem ersten Aufenthalt im Fr\u00fchjahr war das Hotel dieses Mal komplett ausgebucht – jeweils zu einem Drittel G\u00e4ste aus Tschechien, aus Deutschland und Russland. So sei das auch in den Wochen vorher gewesen, h\u00f6rten wir. Und am Tag unserer Abreise wurden wiederum mehr als 20 neue G\u00e4ste erwartet. Es freut uns, dass das FOREST offensichtlich nunmehr seinen Platz in der Riege der Marienbader Hotels gefunden hat.
\nWir hoffen deshalb sehr, dass die Bem\u00fchungen zur Verbesserung von K\u00fcche und Service schnell von Erfolg gekr\u00f6nt sein werden, denn es w\u00e4re wirklich schade, wenn weitere G\u00e4ste mit negativen Erlebnissen nach Hause reisen. Hotelzimmer und Behandlungen sind n\u00e4mlich TOP!<\/p>\n

Wie auch immer: wir haben die Tage in Marianske Lazne bei herrlichem Sonnenschein und sp\u00e4tsommerlichen Temperaturen sehr genossen. Vor der Heimfahrt machten wir noch einen Abstecher zum Miniaturpark – dort waren wir vor einigen Jahren schon mal, aber dort hat sich einiges getan – sehr sch\u00f6n!<\/p>\n